O texto a seguir foi enviado para o site da telefónica num formulário de contato. Quero deixar aqui também para que todos os meus amigos e visitantes vejam o tamanho do meu sofrimento para ter uma internet digna de usuário na minha casa.

 Segue o texto:

"Estou muito descontente com os serviços prestados pela telefónica, em particular pelo Speedy, na minha região.

A internet é muito lenta, não é garantido mais de 10% da conexão real, meu speedy é de 512kb por falta de melhoria na minha área, pois minha intenção era contratar 2mb e a mesma não chega até minha região, por motivos desconhecidos, pois meus vizinhos da rua ao lado têm speedy 2mb e o meu só chega a míseros 512kb e lento demais ainda.

Desde sábado passado estou sem internet e esse novo atendimento automático criado pela telefónica é péssimo e não resolve porcaria nenhuma. Liguei para tal auto-atendimento sexta a noite, sábado pela manhã e apenas ontem, na minha 3ª tentativa foi que conseguí uma resposta e adivinhem: automática e dizendo que minha área está com problemas de conexão.

Que problemas ?
Ninguém dá uma resposta clara nessa empresa ?
Esses dias todos sem internet será debitado do absurdo cobrado em minha fatura ?

Apenas gostaria de pedir uma resposta e informar a empresa que esse mesmo texto está sendo postado em um blog bem conceituado na internet para ficar registrada minha indignação e para mostrar aos milhares de visitantes do tal blog quão perfeito é o serviço da telefónica e o atendimento maravilhoso robótico que temos."